到现在还不懂项目管理到底是什么?

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Author: makoto-takahashi makoto-takahashiの画像
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为了覆盖更广泛的受众,这篇文章已从日语翻译而来。
您可以在这里找到原始版本。

引言

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初次见面,我是高橋誠。
本文面向那些还没有体验过PM(项目管理)角色,或对自己负责的范围还不太明确的人。
PM究竟是什么?本文将以易于理解的方式解释PM的意义与作用,最终目标是让你能够向他人阐述PM。

项目管理的意义

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什么是项目管理?

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在PMBOK(Project Management Body of Knowledge)中,项目管理被定义为:
「项目管理是为了满足项目需求,将知识、技能、工具及技术应用于项目中的过程。」(摘自PMBOK第6版)

拆解项目管理来理解其含义

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仅凭PMBOK的文字描述,可能难以直观理解项目管理的概念。
既然如此,不妨以工程师的方式,将项目管理拆解开来,深入理解其含义。
项目管理由以下两个要素构成:

  • 项目(Project)
  • 管理(Management)

什么是项目

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项目是指为了创造独特的产品、服务或成果而开展的有期限的活动。(摘自PMBOK第6版)
为了便于理解,下面逐项解释其组成要素:

  • 独特性:包含新元素、不确定性
  • 有期限性:具有开始日期和结束日期
  • 成果:可能为成功、中止或失败

顺便一提,与项目作业相对的是常规作业。
常规作业是指每天反复进行的、标准化的工作。

什么是管理

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管理(Management)是由动词“manage”加上后缀“-ment”构成的名词。
后缀“-ment”用于将动词名词化,但并无特别深意。
这里,我们来深入探讨一下“manage”这个词本身的含义。

Manage 的含义(摘自 英辞郎on the WEB)

  • 〔巧妙地使用工具或武器〕使用、对待、操控
  • (在困难之中,通过努力想办法)设法完成、筹划
  • <反语的>〔粗心地做出讨厌的事〕
  • 〔驯服难以对付的人或动物〕使其服从、教化、操控
  • 〔对公司等进行〕经营[管理、运作]

由于项目是在限定时间内创造独特产品或服务,因此我个人觉得第二条“设法完成”最为贴切。

项目管理的意义

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到目前为止我们已经拆解了项目管理,现在让我们重新组合这些要素,理解其整体含义。
项目管理可以说是“为了在既定期限内创造前所未有的产品或服务,设法克服看似困难的各种障碍”。
而担负这一角色的人被称为项目经理。

以具体实例说明项目管理

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由于上述解释较为冗长,当需要更具体地说明时,我通常会这样表达:
「为了实现目标,通过流程图或时间图来管理作业的顺序和并行关系,并跟踪进度,这种经验就是项目管理。」

附录

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我非常喜欢一款名为「ロマンシングサガ - ミンストレルソング -」的游戏,并且竟然有超过40次通关、累计游戏时间超过1000小时的经历。
在游戏中的某个场景让我觉得与项目管理颇有共鸣,现在就和大家分享一下。
在游戏中,为了击败最终Boss,有一件关键物品叫做「ディスティニィストーン」。
还处于初出茅庐阶段的主人公在神殿中发现了「ディスティニィストーン」,而当他犹豫是否该携带这颗石头时,在向神请示是否应该带走的情节中,神如此告诫:
「拿着这颗ディスティニィストーン,作为世界上所有生物的代表去阻止サルーイン(最终Boss)。如果你做不到,就去寻找能够做到的人,并将ディスティニィストーン交给他们。那就是你的使命。」
这一幕每次看都会让我入迷。
作为项目经理,我从《ロマンシングサガ》中学到的是,“为了达成目标,可以不择手段,尽一切可能。”
“尽一切可能”这句话可能容易引起误解,但我的意思是——在实现目标时,要团结客户、上司、专家以及周围的所有人员,充分利用所有可用的资源、工具和技术。
当然,遵守项目或组织既定的规则,以及不违反法律和伦理,绝对是不可逾越的底线!

总结

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项目管理就是“实现具有独特性和时限性的任务目标”。
而项目经理在实施项目管理时,会不遗余力地采取一切措施以达成目标,同时也会严格遵守合规规定。

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