产品负责人烦恼： “不要只凭自己的头脑思考”〜经过多次试行错误后得到的敏捷教训〜

在过去一两年左右，我变得不太擅长读书了。

以前我像每月一样疯狂购买技术书、商业书，当然还有敏捷相关的书籍，并不断阅读和试验，但这些行为突然就中断了。

读过的书的内容记不住，很快就觉得疲惫……

是注意力下降了，还是脑子变笨了？或者是两年前开始的塑料模型爱好把我的动力都吸走了？

听说在液晶显示器上阅读很难让内容记住，于是我尝试购买纸质版和电子墨水阅读器，也试了放大镜眼镜。然而，无一奏效。

我把房间的照明换成尺寸和色彩还原度都更高的灯具，但对阅读并没有明显帮助。（倒是我的塑料模型涂装进展顺利）

真正有效的是有声书。我能坚持听到最后，内容也记住了，而且很有趣。

看来，我的求知欲和思维并没有像我担心的那样衰退。

——就这样反复试验后，最终得到的解决方案是“眼镜”。

我本来就戴着眼镜，但有一天无意中发现，用裸眼把手机漫画凑近看反而更容易辨认细小的文字。

脑海中浮现出两个字——“老花”。

我立刻跑到街上的一家眼镜店（不是外资的廉价店，也不是时尚店，而是兼营助听器的店），向店主说明了情况。

年近中年的店主效率极高，拿出了几副不同度数的样品眼镜和一份报纸电视节目栏的复印件给我。

……看得见，我也看得见了……

试戴后，我手边的手机漫画文字清晰可见。

就这样，我多年来在阅读上的困扰终于顺利解决了。

皆大欢喜……不过这样就成了与敏捷或系统开发毫不相干的老花眼镜广告，所以还是进入正题吧。

当我在公司里提到这件事时，听说年纪相仿或更大的同事都在使用老花眼镜或隐形眼镜。

那位店主根据我的困扰、想解决的问题以及我目前佩戴眼镜的度数，马上就算出了最合适的度数。

真该一开始就去问的。

一个人思考、调查、试验的时间结果上是绕了远路。

当然，从体验中获得的活知识并非毫无价值。但要得出“老花”这一司空见惯的答案，却花了过多的时间和金钱。

“不要只凭自己的脑袋思考”

这就是从这次事件中得到的最大教训。

然而，问题还没结束。即便知道向周围的人或专家咨询能更快解决，是否能在恰当的时机联系到那些能给出合适建议并进行讨论的对象呢？老实说，我并不清楚。

如果把我的这段经历套用到日常的开发现场，大概是这样的：

某个工程师因为一个未知的错误盯着屏幕研究了好几个小时。
第二天在晨会上分享后，另一位工程师一句：“啊，那是我上周也碰到的问题，马上就能解决。”

也就是说，等到问题发生后再去寻找咨询对象，是来不及的。我深刻体会到，平时就要建立一个能随时向可靠的咨询伙伴轻松请教的网络，这才是真正重要的。

为创建这个网络可以采取的具体行动，就是制作和更新“技能地图”，以及开展类似“寻找邻居（项目社区）”的活动。

这些并不是在 Inception Deck 中制作完一次就束之高阁的形式化工作。

正如那天我找到了“街上的那家眼镜店”这一最快捷的解决方案一样，这些工作是为了让我们的团队随时都能以最快速度找到问题解决的切入点，极其实践性的安全网搭建。