思考Scrum Master的AI应用 - 导入

这是is开发者网站Advent日历2025第4天的文章。

我是敏捷团队的石田。

近年来，生成式AI的进化令人瞩目，正大幅改变我们的工作方式。is开发者网站上，也有大量文章介绍在系统开发的各个环节，如设计、实现、测试等，如何利用生成式AI。（如果感兴趣，也可以查看 #生成AI 和 #AIエージェント 等标签）。

另一方面，作为Scrum Master，如何在Scrum流程本身中应用AI这一主题仍在发展阶段，具体的实践案例并不多。

因此，在本系列中，我将分3回探讨Scrum Master如何与AI相互配合，并结合我个人的实践，为团队提供支持的提示。

系列结构如下：

• 第1回：导入（本文）
• 第2回：透明性
• 第3回：检视与适应

在第1回的本文中，我将以Scrum Guide扩展包中提及的“人工智能”理念为基础，介绍Scrum中AI应用的整体框架和基本思想。

Scrum Guide扩展包是作为2020年版Scrum Guide的综合副读本制定的，于2025年6月发布。有志者也对其进行了日语化。

在该扩展包中，为了应对不断变化的市场和技术，人工智能（AI）被定义为“扩展包中Scrum的角色”之一。这表明AI不仅仅是一种技术趋势，更被视为强化Scrum实践的重要要素。

关于AI强化Scrum的可能性，文档中作了如下介绍：

AI有可能通过以下方式强化Scrum：

• 经验性流程控制：通过AI驱动的分析，改进透明性、检验和适应。
• 认知扩展：借助AI，Scrum团队的成员能够专注于战略性、创造性和伦理性的考量。
• 持续价值适应：AI可根据实时的用户反馈和趋势，更新并重新优先级排序产品待办事项。
• 系统洞察：AI能够识别隐藏的相互依赖关系，改进基于数据的决策。

本系列中，我们将特别关注与Scrum Master角色紧密相关的第一项。

经验性流程控制：通过AI驱动的分析，改进透明性、检验和适应。
（原文：Empirical Process Control: AI-driven analytics improve transparency, inspection, and adaptation.）

Scrum Master的一项重要职责是帮助团队践行Scrum三大支柱中的“透明性、检验和适应”。AI有望在前所未有的层面上强化这一经验性流程控制。

在Scrum Guide扩展包对“Scrum Master”角色的描述中，记录了以下一句独特的话：

Scrum Master必须是人类。
(原文：The Scrum Master must be human.)

这意味着协作团队和协调复杂人际关系等角色只有人类才能胜任。AI始终只是扩展Scrum Master能力的“强大伙伴”，让我们人类能够专注于更本质的课题。

或许我们可以根据Scrum Guide的精神，从AI Scrum Master那里获得关于Scrum的建议，但它绝不是替代Scrum Master工作的存在，而应成为强化其角色、最大化团队能力的伙伴。

在本文中，作为将AI“引入”Scrum的第一步，展示了其整体框架和可能性。

下回将以Scrum三大支柱之一的“透明性”为主题，结合具体实践案例，探讨如何利用AI这一新型武器，实施项目的“可视化”。